Політика повернення товару

згідно з Законом України «Про захист прав споживачів» ви можете протягом 14 днів з моменту покупки повернути товари, придбані в магазині mc-dovira.com.ua за умови виконання всіх норм передбачених Законом.

Умови обміну/повернення товару належної якості

Стаття 9. Згідно Закону України «Про захист прав споживачів»:

Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі.

обмін товару належної якості проводиться:

• якщо він не використовувався;
• якщо збережено його товарний вигляд;
• споживчі властивості, пломби, ярлики;
• розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Роз'яснення:

• товарний вигляд: новий товар реалізується в заводській упаковці, це є одним з факторів визначення товарного вигляду. Покупець повинен пам'ятати, що пошкоджувати виріб і упаковку не рекомендується! Також повинні бути відсутніми потертості і подряпини на виробі.
• Не використовувався: Вся продукція поставляється в новому вигляді. Перевірити, використовувався пристрій чи ні, може авторизований сервісний центр або менеджер з прийому товару. У разі виявлення слідів використання (подряпини, потертості, бруд) магазин може скористатися правом відмовити клієнту як порушення цього пункту.
• Пломби, ярлики і розрахункові документи: Також цей пункт відноситься до товарного вигляду. Якщо при поверненні ви втратили якийсь документ, інформаційні дані або зірвали пломбу на товар - ситуація буде аналогічною. Розрахункові документи необхідно надавати оригінал чека і гарантійного талона для повернення коштів.

Аксесуари, витратний матеріал — поверненню підлягають НЕ РОЗПАКОВАНІ. Якщо є сліди розкриття аксесуара і спроби вторинної запаковки (особливо це стосується ПЕ упаковки або блістерів — - товар повернути неможливо. 

згідно з постановою "Про реалізацію окремих положень Закону України"Про захист прав споживачів" від 19 березня 1994 р. № 172", поверненню і обміну не підлягають:

• Товари сан. гігієни та особистого користування (такі як білизна, компресійний трикотаж і т. д.);< / li>
• Товари медичного призначення ;
• Корсетні вироби.